黑龙江辅警面试真题解析——哈尔滨 安抚情绪，详细了解情况核心目标：稳定群众情绪，获取关键信息。具体操作：引导群众冷静，避免因情绪激动影响信息准确性。询问老人姓名、年龄、体貌特征（如身高、衣着、特殊标记）、走失时间与地点。确认是否有老人联系方...